Ложная тревога — когда сигнализация срабатывает, а проникновения нет. Каждая такая тревога означает звонок владельцу, а иногда и выезд группы реагирования. Если ложные срабатывания повторяются, к сигналам начинают относиться спокойнее, а это уже риск. Разберём частые причины и способы их устранить.

Обычный датчик движения реагирует на кошку или собаку так же, как на человека. Решение — датчики с защитой от животных: они не реагируют на объекты определённой массы. Также помогает правильная установка, с учётом мебели, на которую животное может запрыгнуть.

Открытая форточка раскачивает шторы, воздушные шары, растения или висящую одежду, и датчик видит движение. Перед постановкой на охрану закрывайте окна и убирайте лёгкие предметы из зоны действия датчиков.

Инфракрасные датчики реагируют на перепады тепла. Включившийся обогреватель или поток воздуха от кондиционера в зоне обзора может вызвать срабатывание. Такие приборы не стоит направлять на датчик, а сам датчик — на источники тепла.

Паук или муха на линзе датчика оказываются для него «крупным объектом». Пыль и паутина тоже искажают работу. Помогает регулярное обслуживание: чистка и проверка датчиков.

Беспроводные датчики работают от батарей. При низком заряде они могут передавать некорректные сигналы. Неисправности возникают и из-за повреждённых проводов, отошедших контактов, влажности. Своевременная замена батарей и техобслуживание снижают количество сбоев.

Одна из самых частых причин — человеческий фактор:

• объект поставили на охрану, а кто-то остался внутри;
• забыли закрыть окно или дверь;
• ввели неверный код при снятии с охраны;
• сотрудник пришёл раньше и открыл дверь, не сняв охрану.

Помогают инструктаж всех пользователей системы, понятный порядок постановки и снятия и отдельные коды для разных сотрудников.

В договорах на пультовую охрану часто отдельно прописывают порядок действий при ложных тревогах, в том числе по вине пользователя. Уточните эти условия заранее, чтобы не было неожиданностей.

Если сигнализация срабатывает без причины, специалисты ЧОП «Восток» проверят оборудование, найдут проблемную зону и предложат решение. Подключение к нашему пульту — на странице пультовой охраны в Иркутске, а контроль состояния системы — в услуге круглосуточного мониторинга. Телефон: +7 (3952) 74-78-73.